Bilparken erbjuder tre nivåer av serviceavtal: BAS, LITEN och STOR, utformade för att ge dig som bilägare trygghet, kontroll och förutsägbarhet i underhållet av din bil. Genom att teckna ett serviceavtal med Bilparken godkänner du samtliga villkor i detta dokument.
Samtliga avtal gäller endast för personbilar med en maximal motoreffekt på 300 hk och omfattar planerad årlig service enligt respektive avtalsnivå. Vår målsättning är att du som kund alltid ska uppleva en smidig, transparent och kvalitativ service – oavsett vilket avtal du väljer.
Betalning sker antingen månadsvis eller årsvis:
Månadsfaktura: Faktura skickas digitalt till angiven e-postadress och ska betalas senast sista vardagen varje månad.
Årsfaktura: Fakturan ska vara fullt betald innan första service kan utföras.
Betalningen avser förskottsbetalning för tjänsten. Genom att betala första månadsavgiften anses kunden ha accepterat avtalet och dess villkor.
Vid utebliven betalning förbehåller vi oss rätten att avbryta eller avsluta avtalet. Dröjsmålsränta tas ut enligt Riksbankens referensränta + 8 procentenheter. Påminnelseavgift kan tillkomma. En obetald faktura räknas inte som uppsägning av avtalet.
Omfattning:
Oljebyte enligt tillverkarens specifikation.
Hälsokontroll.
Kontroll av bilens skick + digital rapport.
Tillgång till lånebil under servicetiden.
Ej inkluderat:
Kamrem, bromsar, däck, chassi, växellåda eller andra reparationer.
Förmåner:
En fast, låg månadskostnad.
Årlig grundservice med tydlig återkoppling.
Omfattning:
Oljebyte och byte av luft- eller kupéfilter.
Kontroll av samtliga vätskor.
Hälsokontroll.
Kontroll av bilens skick + digital rapport.
Tillgång till lånebil under servicetiden.
Ej inkluderat:
Kamrem, bromsar, chassi, däck eller andra reparationer.
Förmåner:
Mer omfattande än BAS.
Årlig service och tydlig dokumentation.
Omfattning:
Samtliga rekommenderade servicepunkter enligt tillverkarens motorrelaterade specifikationer.
Service av motor och växellåda.
Kontroll av alla vätskor.
Hälsokontroll.
Digital service- och statusrapport.
Ett (1) hjulskifte per år.
Tillgång till lånebil under servicetiden.
Ej inkluderat:
Kamrem, bromsar, chassireparationer eller däckförvaring.
Förmåner:
Mest heltäckande avtal.
Årlig fullservice med extra bekvämlighet.
Om du byter bil under avtalsperioden kan avtalet överföras till din nya bil – under förutsättning att:
Den nya bilen har max 300 hk.
Den inte klassas som sportbil eller brukas utanför normal personbilstrafik.
Begäran om överföring ska ske via e-post till info@bilparken.se. Överföring kräver skriftlig bekräftelse från Bilparken.
Du kan säga upp avtalet med en (1) månads skriftlig uppsägningstid. Ersättning för redan betalda avgifter utgår ej. Bilparken förbehåller sig rätten att kräva in eventuell mellanskillnad om tjänster utnyttjats över värdet av inbetalda belopp.
Serviceavtalen gäller endast på Bilparkens verkstad i Svedala och omfattar inte:
Sportbilar eller bilar över 300 hk.
Kamremsbyte, bromsbyte, chassireparationer.
Däck och däckbalansering (däckskifte ingår endast i STOR).
Däckförvaring.
Reparationer utanför specificerade tjänster.
Eventuella följdskador till följd av utebliven eller felaktigt utförd tidigare service.
Alla reparationer eller tilläggstjänster som inte ingår i det aktuella avtalet faktureras separat enligt gällande verkstadsprislista.
Vid tecknande på distans gäller 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen – under förutsättning att ingen tjänst utnyttjats. För att ångerrätten ska gälla måste du meddela detta skriftligen inom 14 dagar från avtalets startdatum (aktiveringsdag).
Standardformulär finns på Konsumentverkets hemsida:
www.hallakonsument.se/konsumentrattprocess/angerratt
Bilparken ansvarar inte för kundens:
Kostnader eller inkomstbortfall i samband med servicebesök.
Eventuell tidsförlust vid förseningar.
Oförutsedda skador eller fel som uppstår utanför avtalsområdet.
Ovanstående påverkar inte kundens rätt att enligt konsumentlag kräva påföljder vid väsentliga fel i tjänsten.
Avtalet kan sägas upp av kunden när som helst med en (1) månads skriftlig uppsägningstid via e-post till info@bilparken.se.
Bilparken förbehåller sig rätten att säga upp avtalet med minst 30 dagars varsel, eller om kunden missbrukar tjänsten eller bryter mot avtalsvillkor.
Tvister som inte kan lösas i samförstånd prövas i första hand av:
Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) – www.arn.se
Alternativt i svensk allmän domstol.
Har du frågor kring ditt serviceavtal eller vill du teckna ett nytt?
📧 info@bilparken.se
📞 040-405014
Med ett serviceavtal från Bilparken får du:
Ett tryggt och professionellt underhållspaket anpassat efter bilens behov.
Möjlighet att välja mellan tre avtalsnivåer: BAS, LITEN, STOR.
Fasta kostnader för bättre budgetplanering.
Tillgång till lånebil vid service.
Utförd service av kunniga tekniker i vår moderna verkstad i Svedala.
Fullständig insyn genom digitala kontrollrapporter.
Teckna ditt serviceavtal hos Bilparken redan idag – och upplev fördelarna med en bekymmersfri bilägartid.
